中国银行与中铁银通支付有限公司达成协议，可在中国银行指定网点代售中铁银通卡。

产品名称

中铁银通卡

产品说明

中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称公司）发行的预付卡。该卡卡面有银联UPcash标识、持卡人姓名、有效身份证件号码及照片，卡内芯片中存有持卡人姓名、有效身份证件号码等实名信息。

产品种类

中铁银通卡根据铁路应用分为“金卡”和“银卡”。持中铁银通“金卡”刷卡乘车时按一等座票价扣款；持中铁银通“银卡”刷卡乘车时按二等座票价扣款。

产品功能

多渠道购票

持卡人凭中铁银通卡可以在铁路安装有POS机的售票窗口、支持银行卡支付的自助售票机、中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn等渠道购票。

直接刷卡乘车

持卡人持有效的中铁银通卡，可以在铁路管理部门指定的区段内直接刷卡乘车。“指定区段”以中铁银通支付有限公司网站（www.zhongtieyintong.com）及售卡网点的公告为准。

您使用中铁银通卡进站、刷卡乘车时，可不再出示其他有效身份证件。

刷卡进站时卡内记录进站信息，刷卡出站时通过电子现金扣除相应票款。目前仅支持京津城际、沪宁、沪杭线高铁站点的进站乘车。

自动计价扣费

按持卡人乘车的进出站对应票价计算车票款，出站刷卡时扣除相应金额。

座位预留

刷卡进站后持卡人可询问车站客运员或列车乘务员，至到指定的预留车厢入座。

行程取消，灵活扣费

持卡人刷卡进入闸机后，因特殊情况取消旅行的，应及时从本站出站闸机刷卡出站，在规定时间（含）（以当地铁路局最终出台的相关规定为准）内出站的，出站闸机扣取一次站台票款；超过规定时间（以当地铁路局最终出台的相关规定为准）内出站的，则按铁路相关规定执行。

方便信息查询

持卡人可持办卡时使用的有效身份证件在指定售卡网点、多功能自助终端进行账户信息查询；也可通过中铁银通公司客户服务热线4008-368-368及中铁银通支付有限公司网站（www.zhongtieyintong.com），按操作提示查询账户信息。

多渠道充值

除可在铁路指定窗口及中国银行指定网点进行中铁银通卡充值以外，中国银行还提供了网上银行、手机银行、自助终端等充值渠道，为客户提供多渠道充值服务。客户持有中国银行长城借记卡、活一本并关联了我行网上银行、手机银行，均可在以上渠道进行充值。

办理流程

购买中铁银通卡时，应持有效身份证件至售卡网点，填写《中铁银通卡申请表》。

购卡时使用的有效身份证件范围：中华人民共和国第二代居民身份证；港澳居民来往内地通行证；台湾居民来往大陆通行证；按规定可使用的有效护照。中国大陆居民购卡时仅支持中华人民共和国第二代居民身份证办理，不支持其他证件办理。

若为代办，需持申购人及代办人的有效身份证件至售卡网点申购。目前中行网点仅支持中华人民共和国第二代居民身份证办理，如客户使用其他证件购买，则可至铁路指定窗口办理购卡。

目前已开通的中铁银通卡运行线路：京津城际铁路、沪宁高铁、沪杭高铁（2013年6月1日）。

售卡网点：中国银行和铁路站点。目前中国银行在北京、天津、江苏、苏州、上海、浙江31家网点售卡。铁路站点包括京津线、沪宁、沪杭线指定窗口。

中国银行代售网点列表：

收费项目及标准

持卡人初次办卡时，需交纳押金，退卡时退还押金。

*自卡片售出之日起第十二个月的月末系统自动从持卡人的主账户中扣缴年费，以后年费按每满12个月进行扣缴。若主账户余额不足，系统无法扣取年费时，持卡人应在各代售网点补交年费或将年费存入主账户中待系统自动扣取。

*以上费用均为中铁银通公司向客户收取。中行网点代理中铁银通公司向客户收取的费用仅有押金一项，中国银行不向客户收取任何费用。

温馨提示

1、请保管好密码，收到卡片后，请及时将卡片背面预印的密码进行修改。切勿泄露密码。

2、请不要与其他卡片紧贴一起存放，避免磁条相互磨擦。不要将卡放在微波炉、冰箱等电器的高磁范围内，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在一起，以免消磁“变质”。

3、请妥善保留交易凭证，避免泄露关键信息，并在发生异常交易时及时进行查询及处理。

4、请您在持卡消费时，尽量让卡片保持在您的视线范围内，并留意收银员刷卡的次数。

5、在进行自助设备操作时，如发生卡片未被退出，请及时拨打客户服务热线进行解决或向车站管理人员寻求帮助。